Кому-то когда-то показалось, что постоянное обращение по имени к незнакомому человеку делает процесс втирания в доверие продажи более качественным и быстрым.

Ясное дело, манипулятивную технологию сразу повадились клеить направо и налево, поэтому читая рассылки от нескольких блоггеров, использующих сервисы рассылки с автоматическим прописыванием имени в каждом абзаце, банально становится тошно от многократно повторяемого имени.

Может, кому-то  сладко от такого внимания, меня же реально выворачивает, потому что в оффлайнореальной жизни я так с людьми не общаюсь и со мной так не общаются.

Этот прием никак не делает меня ближе с автором блога и даже ставит определённые границы,так как авторы рассылок с подобным приемом используют примитивные манипулятивные технологии.

Мне неприятны и непонятны виды спорта, в котором один лупасит другого и целый зал мир при этом восторгается.

Кризис, кризис, кризис, кризис…

Все говорят о кризисе, пишут о кризисе, читают о кризисе, смотрят о нем по телевизору. Не устали? Вернёмся на год- полтора назад. Что было? На каждом углу можно было оформить себе чуть ли не беспроцентный кредит на любой товар, даже машину можно было купить с нулевым первоначальным взносом.

Разве это нормально, когда покупался мобильный телефон в кредит? Когда покупатель ориентировался на ежемесячный платеж, а не на процентную ставку, достигающую местами 60-120 % годовых ? Разве это нормально, когда старая квартира в спальном районе Киева стоила дороже квартиры с ремонтом, посудой и мебелью в приличной стране за рубежом? И каждый из нас это обсуждал, и даже в интернете встречал сравнение цен на квартиры «у нас» и «у них».

Цокали языками и всё равно брали. Когда менеджер среднего звена тратил свою зарплату на уплату кредита по автомобилю с кредитом на 7 лет!, аренду квартиры и развлечения, ничего при этом не резервируя?

Ничего не предвещало беды, казалось, что так будет всегда– зарплата будет расти, можно будет купить новую машину и новый костюм, два-три раза в год можно слетать на курорт, не думая о завтрашнем дне?

Кто попал на деньги? Замкнутый ипотечный круг – чем больше давали кредитов – тем больше покупалось жилья– больше рос спрос – застройщики закономерно подымали цену, так как всё равно жилье покупалось. Пирамида рухнула — и кто же «попал» больше всех? Правильно, застройщики и банки.

Избыток денег привел к дефициту товаров и качественных услуг (нет необходимости в сервисе, когда и так покупают), что совершенно развратило сферу обслуживания.

Почему услуги грузчика в американском аэропорту стоят 8 долларов, а в аэропорту Борисполь 40 долларов?

Почему за услуги парикмахерских и маникюра женщинам даже в спальных районах Киева нужно было оставить половину средней зарплаты работника из провинции и при этом не быть уверенным в качестве получаемых услуг?

Почему одеваться выгоднее в магазинах Европы, а не в Украине? А европейцы, глядя на цены в наших бутиках, теряют дар речи?

Почему теперь услуги такси подешевели не менее, чем на 30% по тем же самым маршрутам?

Крупные торговые продуктовые сети вдруг заговорили о своем возможном банкротстве и жаждут финансирования. Финансировать сейчас торговые сети за их невыплаченные кредиты – всё равно, что поддерживать овощной магазин вместо теплицы, где выращивают фрукты. Если Вы не сталкивались, то одно из главных условий для поставщиков при работе с торговыми сетями– поставка товара под реализацию. То есть, товар сетью даже не закупается… Так где же прибыли прошлых лет?

Почему международная торговая сеть METRO со всеми поставщиками имеет возможность рассчитываться и планировать открывать в этот непростой год открытие новых торговых центров?

Может стоит обрадоваться, что кризис наступил именно сейчас, а не на год позже, когда вся страна уже бы полностью погрязла в доступных кредитных деньгах ?

А может, это не кризис? А отрезвление?

А может данное отрезвление позже приведет страну к возрождению?

Ведь что значит обрушить индекс ПФТС с 1200 пунктов до 200? Это значит, что он был раздутым…

Кризис? — Шанс избавиться от неэффективных менеджеров

Легко продать на растущем рынке, придется уметь продавать на падающем.

О кризисе с юмором: Сегодня мне необходимо было пробежаться по небольшим мебельным магазинам для уточнения цен. В первом же магазине, расположенном на «красной линии», не оказалось прайс-листа, визиток, буклетов с продукцией.  Всё это расписывалось нам вручную. Хозяин потратил около 10-15 минут моего времени, указывая цены и условия рукописно. А контактные телефоны на листике были указаны только после моего об этом напоминания.

Кстати, за время моего пребывания в магазине несколько раз заходили клиенты и просили контакты, на что владелец усердно расписывал номер телефона на маленьких бумажках, опять же, отвлекаясь от меня, как от клиента…

… А ведь кто-то даже у них покупает, раз есть средства оплачивать торговую точку на видном месте. Может — это мы, покупатели, их разбаловали?

Кризис — самое время увидеть, что не работает в вашей системе маркетинга и сбыта.

И как у Вас дела с сервисом?

Кризис – это проверка на жизнеспособность.

Настолько то, что Вы делаете, нужно людям?

Кризис – это неприятные действия по налаживанию Вашего финансового планирования, как корпоративного, так и личного:

Дональд Трамп: «В результате на пике богатства, в 1989 году, империя Трампа стоила около 1 млрд долларов. Именно в тот момент, когда Дональд Трамп почувствовал, что достиг всего, чего хотел, он стал терять контроль над собственным бизнесом. В середине 1990 года все рухнуло.

…Долг рос как снежный ком, империя Трампа затрещала по швам. Его компания оказалась не в состоянии обслуживать обязательства размером 9,8 млрд долларов, из которых 900 миллионов был должен лично Дональд. Как раз в то время Трамп со своей тогдашней подругой, Марлой Мэйплс, вышел развеяться на Пятую авеню. Дональд заметил слепого попрошайку с собакой-поводырем и сказал Марии: «Этот нищий стоит на 900 млн долларов больше, чем я».

…Самым неприятным для Трампа оказалось требование нанять финансового директора. Впрочем, вынужденное сначала сотрудничество с финансистом Стивеном Болленбахом оказалось очень плодотворным. Болленбах реструктурировал задолженность Дональда и сократил долги под его личной гарантией с 900 млн до 100 млн долларов…»

Кризис – это время новых возможностей:

• Закончилось время кредитов и безналичных расчётов – начали открываться бартерные биржи.

• Люди стали «заедать» плохие новости о кризисе – в спальных районах Киева появилось несметное количество торговых точек, продающих сладости.

• Развелось огромное количество магазинов по типу «Всё для дома», в которых можно в ассортименте приобрести недорогую домашнюю утварь.

• Кстати, игра «Монополия» как раз-таки и была придумана в США Великую депрессию 20 века, третья по продажам в мире игра Руммикуб также была придумана в кризисные времена.

• Поскольку лечиться стало дорого – вырос спрос на недорогие отечественные биологические активные добавки и бытовые фильтры для воды.

• Появились целые автомобильные стоянки, помогающие продать подержанный автомобиль быстро для продавца и с гарантией уверенности качества для покупателя.

• Появились компании, продающие и покупающие бизнесы, как товар.

• …. И другие возможности… ищите.

Эта фраза чужая, но верная:

«Обычный инвестор зарабатывает когда рынок идет вверх, а искушенный — независимо от ситуации на рынке.»

Хотите, чтобы бизнес приносил Вам плоды – найдите то, что в данный момент нужно людям.

Будьте парусником на ветру кризиса!

Данная статья была написана для проекта

«TRIO Cashflow — Центр финансовой грамотности» 13 мая 2009 года